本报讯 （通讯员 秦博）9月20日，国网铜川市耀州区供电公司组织张思德共产党员服务队走进市级民族团结进步示范社区——耀州区永安路街道东站社区，开展“志愿服务暖民心”主题活动。以电力志愿服务为纽带，把优质供电服务送到各族群众身边。
　　东站社区是耀州区规模最大的多民族聚居社区，社区老旧楼栋集中、老年居民较多，困难家庭、流动人口占比大。耀州公司坚持党建引领、社企共建，依托张思德共产党员服务队品牌优势，将电力网格与社区治理网格深度融合，采取“集中宣传+电力义诊+结对帮扶”模式，精准对接各族群众急难愁盼。
　　活动现场，身着红马甲的服务队队员设立民族团结、安全用电联合宣传台，向各族居民宣讲民族政策，普及安全用电、节约用电知识，手把手指导老年人使用“网上国网”APP，讲解线上缴费、故障报修等便民功能，现场答复居民电价咨询、老旧线路改造等问题。
　　“咱们耀州供电公司的党员上门帮我修好老化线路，还给我讲解用电注意事项，真是解决了我的大难题！”社区的回族居民杨师傅坐在轮椅上，握着服务队队员的手，动情地说道。社区居民吴耀忠、吴耀群兄弟二人原本经营个体商铺，为全心全意照料已是94岁高龄的老母亲，兄弟俩毅然关停经营的店面，守在老人身边尽孝。国网铜川市耀州区供电公司张思德共产党员服务队了解到情况后，专程上门走访慰问，在送上米面油等生活物资的同时，为他家开展免费电力安全检查，把暖心服务送到群众家中。
　　针对社区独居老人、残疾人、低收入等各族困难家庭，服务队分组上门开展电力义诊。队员仔细排查室内线路、插座、漏电保护装置，对老化导线、破损开关进行免费更换，及时消除用电隐患，向居民发放党员服务队24小时便民联系卡，建立特殊群体用电帮扶台账，落实常态化跟踪服务。入户走访中，队员和各族群众拉家常、听诉求，在贴心交流中拉近彼此距离，践行各族群众共居共学、共建共享的治理理念。
　　宣传周活动累计走访困难家庭10户，慰问2户，排查整治用电隐患6处，发放民族团结及安全用电宣传资料100余份，服务各族群众30余人次，收集群众用电意见5条，逐项建立台账闭环整改。